Recuperación de Contraseña
Secciones
Si olvido su contraseña, puede restablecerla en menos de 3 minutos desde la pantalla de inicio de sesión. Solo necesita acceso a su correo electrónico.
Necesitará acceder al correo electrónico con el que creo su cuenta. Tenga ese correo a la mano antes de comenzar.
Cómo recuperar su contraseña
- Abra el portal de su escuela en su navegador. En la pantalla de Iniciar Sesión, ingrese su correo electrónico y haga clic en Continuar.
- En la pantalla donde se pide la contraseña, haga clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? que aparece debajo del campo de contraseña.
- En la pantalla de Recuperar contraseña, escriba el correo electrónico con el que creo su cuenta y haga clic en Enviar instrucciones.
- Abra su correo y busque el mensaje con el asunto Recuperar contraseña. Haga clic en el botón del correo para crear su nueva contraseña.
El enlace del correo expira en 15 minutos. Si no lo usa a tiempo, repita el proceso desde el paso 2.
Si no ve el correo en su bandeja principal, revise la carpeta de spam o correo no deseado.
Si no recuerda el correo con el que se registro
Si no recuerda que correo uso para el registro, contacte directamente a la escuela para que puedan ayudarle a identificarlo.
Si no recuerda a cuál escuela aplica su cuenta, contacte a la institución para obtener el enlace correcto del portal.
Invitación de administrador
Si fue invitado como administrador de la escuela, recibirá un correo de Invitación de Administrador. Haga clic en Aceptar Invitación para crear su cuenta y establecer tu contraseña.
La invitación de administrador expira en 15 minutos. Si el enlace ya no funciona, pida al administrador principal de su escuela que le envíe una nueva invitación desde el Portal Admin → Ajustes → Usuarios.